Software altert, auch wenn man sie nicht anfasst. Sicherheitslücken werden bekannt, PHP-Versionen laufen aus, Plugins und Pakete erhalten Updates, Hoster ändern ihre Server. Wer hier nicht regelmäßig nachzieht, riskiert Ausfälle, Datenverlust oder eine gehackte Website.
Mit einer Wartung übernehmen wir diese Aufgaben dauerhaft. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Website kennt – und müssen sich um Technik keine Gedanken machen.
Der Umfang richtet sich nach Ihrer Website. Eine Unternehmensseite auf WordPress braucht andere Pflege als ein Kundenportal mit Zahlungsabwicklung. Diese Leistungen bilden den Kern:
Für Sicherheitsprüfungen nutzen wir unter anderem Shieldgaps, ein von uns entwickeltes Werkzeug, das Websites automatisiert auf Sicherheitslücken prüft. So erkennen wir Schwachstellen, bevor andere sie ausnutzen. Für die Barrierefreiheit nutzen wir zusätzlich Konformly, unser Werkzeug für Barrierefreiheitserklärungen nach BFSG und BITV mit automatisierten Schnelltests zu WCAG-Kriterien.
Wir warten Websites, die wir selbst entwickelt haben, und übernehmen auch bestehende Projekte. Einige WordPress-Websites betreuen wir seit ihrer Erstellung, bei anderen haben wir die Betreuung später übernommen. Bei Laravel- und PHP-Anwendungen gehören Versions-Upgrades zur Wartung dazu, damit Ihre Anwendung nicht auf einer Version ohne Sicherheitsupdates stehen bleibt.
Neben Sicherheit und Backups entscheidet auch der technische Zustand darüber, wie gut eine Website ihren Zweck erfüllt. Mit der Zeit sammeln sich Altlasten an: Plugins, die niemand mehr nutzt, Benutzerkonten ehemaliger Mitarbeitender, unnötig große Bilddateien, eine wachsende Datenbank oder Protokolldateien, die den Speicherplatz füllen. Jede davon kann die Website verlangsamen, im schlimmsten Fall sogar lahmlegen, oder zusätzliche Angriffsfläche bieten.
Auf Wunsch gehört deshalb auch diese Pflege zu unserer Wartung: Wir räumen solche Reste regelmäßig auf, nachdem wir geprüft haben, dass sie wirklich nicht mehr gebraucht werden, und den Stand gesichert haben. Wir behalten Ladezeiten im Blick und werten Hinweise aus der Google Search Console aus, etwa zu Seiten, die nicht erreichbar sind. Wo dabei größere Baustellen sichtbar werden, etwa bei Ladezeit oder Indexierung, setzt technisches SEO an.
Wenn ein Formular keine Anfragen mehr verschickt oder ein Update etwas verändert hat, zählt eine schnelle Reaktion. Sie erreichen uns direkt, ohne Ticket-Schleife. Und weil wir Ihre Website kennen, beginnt die Fehlersuche nicht bei null.
Erzählen Sie uns, was Sie vorhaben. Wir melden uns persönlich – mit einer ehrlichen Einschätzung und einem kostenlosen Angebot.
Unser Studio liegt in Königstein im Taunus. Wir kommen zu Ihnen oder sprechen per Video-Call – hier finden Sie unsere Seiten für Ihren Ort:
Ja. Wir prüfen zuerst den Zustand der Website und sagen Ihnen, was dringend ist. Danach übernehmen wir Updates, Backups und Überwachung.
Sicherheitsrelevante Updates so schnell wie möglich, übrige Updates in regelmäßigen Abständen. Vorher sichern wir die Website, damit sich jede Änderung zurücknehmen lässt.
Wir sichern zuerst den Zustand, bereinigen die Website, schließen die Lücke und spielen bei Bedarf ein sauberes Backup ein. Danach prüfen wir, wie es dazu kommen konnte, damit es nicht wieder passiert.
Der Hoster stellt den Server bereit, auf dem Ihre Website läuft, und kümmert sich um Hardware, Netzwerk und meist auch um das Betriebssystem. Für die Website selbst, also CMS, Plugins, Themes und eigene Programmierung, ist er in der Regel nicht zuständig. Genau diese Lücke schließt die Wartung. Wir arbeiten dabei mit Ihrem bestehenden Hoster zusammen oder beraten Sie bei einem Wechsel.
Zugänge zum Hosting, zur Domainverwaltung und zum Verwaltungsbereich der Website, bei individuellen Anwendungen außerdem Zugriff auf Quellcode und Server. Fehlen Zugangsdaten, weil ein früherer Dienstleister sie verwaltet hat, helfen wir bei der Klärung. Alle Zugänge dokumentieren wir und verwahren sie geschützt, damit jederzeit nachvollziehbar bleibt, wer worauf zugreifen kann.
