Bei der App-Store-Veröffentlichung entscheidet sich, ob Ihre App wie geplant startet oder in Prüfschleifen hängen bleibt. Apple und Google prüfen neue Apps und Updates, bevor sie erscheinen. Abgelehnt wird oft nicht wegen schlechter Technik, sondern wegen fehlender Angaben, unklar begründeter Berechtigungen oder einer nicht erreichbaren Datenschutzerklärung.
Deshalb ist die Veröffentlichung bei unserer App-Entwicklung kein Anhängsel am Ende: Welche Daten die App erhebt, welche Berechtigungen sie braucht und welche Inhalte sie zeigt, fließt schon in die Entwicklung ein. So entstehen Store-Einträge und Datenschutzangaben nicht unter Zeitdruck kurz vor dem Start.
Für die Veröffentlichung braucht Ihr Unternehmen eine Mitgliedschaft im Apple Developer Program und ein Entwicklerkonto in der Google Play Console. Wir empfehlen jeweils ein Konto als Organisation: Dann erscheint Ihr Firmenname als Anbieter, und die App bleibt in Ihrem Konto, auch wenn Sie später den Dienstleister wechseln. Für die Registrierung als Organisation verlangen Apple und Google eine D-U-N-S-Nummer; außerdem prüfen beide die Angaben zum Unternehmen.
Für den Vertrieb in der EU fragen beide Stores zudem ab, ob Sie als Händler im Sinne des Digital Services Act auftreten. Ist das der Fall, werden Ihre Kontaktdaten im Store öffentlich angezeigt. Ob das auf Sie zutrifft, klären Sie im Zweifel mit Ihrer Rechtsberatung.
Beide Stores zeigen auf der App-Seite, welche Daten eine App erhebt und wofür: bei Apple im Bereich App-Datenschutz, bei Google im Abschnitt Datensicherheit. Diese Angaben machen Sie als Anbieter selbst, und sie müssen auch Daten umfassen, die eingebundene Dienste wie Analyse-Werkzeuge, Absturzberichte oder Werbenetzwerke erfassen. Hinzu kommt ein Link zu einer Datenschutzerklärung, die zur App passt.
Wir erstellen mit Ihnen eine Übersicht aller Datenflüsse der App und aller eingebundenen Bibliotheken und Dienste. Sie dient als Grundlage für die Store-Angaben und für Ihre Datenschutzerklärung. Die rechtliche Bewertung übernimmt Ihre Datenschutz- oder Rechtsberatung; unsere Unterstützung ersetzt keine Rechtsberatung.
Der Store-Eintrag ist das Schaufenster Ihrer App. Dazu gehören App-Name, Beschreibung, App-Symbol, Screenshots für die verlangten Gerätegrößen und auf Wunsch ein Vorschauvideo. Bei Apple kommen Untertitel und Suchbegriffe hinzu, bei Google eine Kurzbeschreibung und eine Vorstellungsgrafik. Gute Texte beschreiben den Nutzen der App klar und verwenden die Begriffe, nach denen Ihre Zielgruppe im Store sucht – ähnlich wie beim Content-SEO für Websites.
Für die Altersfreigabe beantworten Sie bei Apple und Google jeweils einen Fragebogen zu den Inhalten der App. Wir füllen ihn gemeinsam mit Ihnen aus und halten die Angaben aktuell, wenn neue Funktionen hinzukommen.
Nach der Einreichung prüfen Apple und Google die App anhand ihrer Richtlinien. Wie lange das dauert, ist unterschiedlich und lässt sich nicht verbindlich vorhersagen; für den Start planen wir deshalb Puffer ein. Braucht die App eine Anmeldung, stellen wir den Prüfteams Testzugänge bereit. Kommt eine Ablehnung, nennen die Stores die betroffene Richtlinie. Wir beheben die Ursache oder antworten mit einer Erklärung; im Zweifel ist auch ein Einspruch möglich.
Nach dem Start geht es mit Updates weiter. Beide Stores erlauben eine schrittweise Veröffentlichung, bei der eine neue Version zunächst nur an einen Teil der Nutzerinnen und Nutzer automatisch ausgeliefert wird. Zudem verlangen Apple und Google regelmäßig, dass Apps mit aktuellen Entwicklungswerkzeugen gebaut und auf neue Systemversionen ausgerichtet werden.
Erzählen Sie uns von Ihrer App und dem geplanten Start. Wir melden uns persönlich und zeigen Ihnen, welche Schritte bis zur Veröffentlichung anstehen.
Unser Studio liegt in Königstein im Taunus. Wir kommen zu Ihnen oder sprechen per Video-Call – hier finden Sie unsere Seiten für Ihren Ort:
Das lässt sich nicht verbindlich sagen, weil die Dauer allein bei Apple und Google liegt und schwankt. Bei Google kann die Prüfung für neue Entwicklerkonten länger dauern. Wir reichen deshalb mit Puffer vor einem geplanten Starttermin ein und lösen die Veröffentlichung nach der Freigabe auf Wunsch erst zum gewünschten Zeitpunkt aus.
Apple und Google verlangen einen Link zu einer Datenschutzerklärung, die beschreibt, welche Daten die App verarbeitet. Ob Sie dafür Ihre bestehende Erklärung erweitern oder eine eigene anlegen, stimmen Sie am besten mit Ihrer Datenschutz- oder Rechtsberatung ab. Von uns erhalten Sie die technische Übersicht dafür.
Ja. In App Store Connect und in der Google Play Console legen Sie fest, in welchen Ländern die App verfügbar ist. Für den Start reicht oft Deutschland oder der deutschsprachige Raum; weitere Länder lassen sich später freischalten, dann meist mit übersetzten Store-Einträgen.
